Contacto El Parador - Electricidad Moya
Slide backgroundslider-element

Servicio Endesa para hogares y pequeños negocios

ENDESA

Punto de Servicio

El Parador

Slide background
Slide backgroundslider-element

Preguntas frecuentes

  • ¿ Qué necesito para contratar un nuevo suministro eléctrico? En viviendas, locales y zonas comunes.

    • Licencia de 1º Ocupación o Utilización en su caso.
    • Certificado/Boletín de la instalación eléctrica (BIE) tramitado por Industria para el uso a contratar.
    • Certificado Energético Andaluz o, en su caso, Certificado de Exención, original o copia compulsada, siempre que la fecha de la Licencia de 1º ocupación o utilización sea >o = al 09/09/2012.
    • Fotocopia del CIF, NIF o pasaporte y autorización en el caso que el solicitante no sea el titular del contrato. Si el cliente es una empresa deberá presentar la autorización del representante o apoderado y escritura de constitución.
    • Justificante bancario de la cuenta corriente para la domiciliación de las facturas ( 20 dígitos).
  • ¿ Qué necesito para contratar un provisional de obra?

    • Licencia de obra en vigor emitida por el Ayuntamiento.
    • Certificado/Boletín de la instalación eléctrica (BIE) tramitado por Industria para el uso a contratar.
    • Certificado Energético Andaluz o, en su caso, Certificado de Exención, original o copia compulsada, siempre que la fecha de la Licencia de obra sea >o = al 09/09/2012.
    • Fotocopia del CIF, NIF o pasaporte y autorización en el caso que el solicitante no sea el titular del contrato. Si el cliente es una empresa deberá presentar la autorización del representante o apoderado y escritura de constitución .
    • Justificante bancario de la cuenta corriente para la domiciliación de las facturas ( 20 dígitos).
    • Documento de finalización de obra (facilitado en la oficina).
  • ¿ Qué necesito para modificar mi suministro eléctrico? Para aumento de potencia, tensión y/o actividad.

    En caso de ampliaciones superiores a 15 kw y/o cambios de tensión es necesario realizar previamente una solicitud de acometida.
    • Fotocopia del CIF, NIF o pasaporte y autorización en el caso que el solicitante no sea el titular del contrato. Si el cliente es una empresa deberá presentar la autorización del representante o apoderado y escritura de constitución. Si es una comunidad, el acto de constitución de la misma.
    • Para un cambio de tensión y/o actividad deberá entregar el BIE tramitado por Industria para el uso a contratar.
    • Para aumentos de potencia que superen la potencia máxima admisible deberán entregar nuevo BIE, en el caso de viviendas se presentará nuevo BIE si el aumento supera el 50% de la potencia máxima admisible en BIE antiguo.
  • ¿ Qué necesito para dar de baja el suministro eléctrico?

    • CIF, NIF o pasaporte y autorización en el caso que el solicitante no sea el titular del contrato. Si el cliente es una empresa deberá presentar poder notarial o autorización correspondiente.
    • Para empresas es necesario entregar documento firmado por el cliente solicitando la baja.
    • Fotocopia del CIF, NIF o pasaporte y autorización en el caso que el solicitante no sea el titular del contrato. Si el cliente es una empresa deberá presentar la autorización del representante o apoderado y escritura de constitución.
    • Documento de traspaso, de cambio a su nombre o subrogación ( facilitado en la oficina).
    • Justificante bancario de la cuenta corriente para la domiciliación de las facturas ( 20 dígitos).
    • Para el cambio a su nombre es necesario un documento de Título Justo ( contrato de alquiler, compra-venta, escritura de propiedad, etc…).
    • Para la subrogación por fallecimiento, separaciones matrimoniales, adquisiciones y fusiones de empresas es necesario presentar documentación que acredite dicha situación.
    • Lectura del contador( recomendable).
    (1)Dado que el usuario efectivo de la energía debe ser el titular del contrato, no se permitirá que el titular de pago sea distinto del titular del contrato.
  • ¿ Qué necesito para solicitar el Bono Social?

    El Bono Social es un descuento fijado por el Gobierno sobre el Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) que pretende proteger a los hogares considerados vulnerables. En primer lugar, has de ser cliente de una empresa comercializadora de referencia, tener una potencia contratada en tu vivienda habitual igual o inferior a 10 kW y cumplir los requisitos de vulnerabilidad, establecidos en el Real Decreto 897/2017.

    ¿Qué necesitas para solicitar el Bono Social?
    En primer lugar, has de ser cliente de una empresa comercializadora de referencia, tener una potencia contratada en tu vivienda habitual igual o inferior a 10 kW y cumplir los requisitos de vulnerabilidad, establecidos en el Real Decreto 897/2017.
    Requisitos y descuento según el grado de vulnerabilidad
    El nuevo Bono Social establece 3 categorías de clientes vulnerables con diferentes requisitos:
    • 1. Clientes vulnerables con un descuento1 en factura del 25%. Si se cumple alguno de estos requisitos:

      A. Tener una renta conjunta anual en la unidad familiar que sea inferior o igual a estos límites: 1,5 veces el IPREM de 14 pagas, si no forma parte de una unidad familiar o si no hay menores en la unidad familiar. 2 veces el IPREM de 14 pagas, si hay un menor en la unidad familiar. 2,5 veces el IPREM de 14 pagas, si hay 2 menores en la unidad familiar. Estos límites se incrementarán en 0,5 veces si algún miembro tiene una discapacidad mayor o igual al 33%, es víctima de violencia de género o víctima de terrorismo con certificado expedido por Servicios Sociales.

      B. Que el solicitante o todos los miembros de la unidad familiar sean pensionistas con una pensión mínima por jubilación o incapacidad permanente.

      C. Que pertenezcan a familias numerosas.
    • 2. Clientes vulnerables severos con un descuento1 en factura del 40%. Se ha de cumplir alguno de estos requisitos:

      A. Tener un nivel de renta familiar inferior al 50% de los límites señalados en el punto
      1.A. anterior.

      B. Los pensionistas del grupo B anterior, con renta conjunta de la unidad familiar inferior a 1 vez el IPREM de 14 pagas.

      C. Ser familia numerosa con renta inferior a 2 veces el IPREM de 14 pagas.
    • 3. Clientes vulnerables severos en riesgo de exclusión social. Son quienes cumplen los requisitos para ser considerados vulnerables severos y además están siendo atendidos por los Servicios Sociales de una Administración que financia al menos el 50% del importe de su factura, lo cual deberá ser acreditado por los Servicios Sociales mediante el informe correspondiente.


    1. Los descuentos están sujetos a un límite máximo de consumo de energía. Si se supera se aplicará el PVPC. Nuevo Bono Social
    Descargar Información Bono Social

Datos de contacto

Dirección
Ctra. de Alicún, nº399
04740 El Parador Roquetas de Mar (Almería)
Telf.: 950 55 29 67
E-mail: pdselparador@electricidadmoya.com
HORARIO
Lunes a Viernes
9:00 a 17:00
Horario ininterrumpido

Rellene este formulario

Cuente con nosotros para cualquier duda o pregunta, estaremos encantados de atenderle.

Tu nombre

Tu Email

Asunto

Tu Mensaje

Pregunta de seguridad

He leído y acepto la política de privacidad Leer

Plano de situación